Nürnberger mentalis Resilience+ – Soforthilfeprogramm bei psychischen Erkrankungen:

Psychische Erkrankungen machen inzwischen knapp 40% der Leistungsfälle in der Berufsunfähigkeitsversicherung aus. Einige Versicherer, darunter auch die Nürnberger Versicherung, gehen das Thema nun proaktiv an und bieten ihren Versicherten ein Soforthilfeprogramm bei psychischen Beschwerden an. Mit dem neuen Tarif BU4Future Aktiv hat die Nürnberger das Soforthilfeprogramm bei psychischen Erkrankungen ins Leben gerufen. Ich habe das Nürnberger mentalis Resilience+ Angebot unter die Lupe genommen und für euch auf Herz und Nieren geprüft.

Die BU der Nürnberger Versicherung

Der Nürnberger BU-Tarif BU4Future Aktiv bietet umfangreichen Schutz für den Fall der Berufsunfähigkeit, der sich modular aufbaut und somit bedarfsgerecht gestaltet werden kann. Die Nürnberger BU zählt seit Jahren zu meinen Top-BU-Anbietern für Psychotherapeut:innen und Psycholog:innen und besticht durch eine faire Risikoprüfung und top Ausgestaltungsmöglichkeiten, damit der Vertrag auch langfristig an deinem Absicherungsbedarf ausgerichtet werden kann.

Unterschieden wird bei der neuen BU4Future Aktiv weiterhin in die Tarifreihe Komfort und Premium.

Besonders positiv finde ich das soziale Engagement der Nürnberger:

Nürnberger BU Zusatzleistungen
Zusatzservices der Nürnberger BU4Future, Quelle

Hierzu zählt auch das recht neue Angebot Nürnberger mentalis Resilience+, das seit Juli 2026 fester Bestandteil jedes neu abgeschlossenen BU-Vertrags bei der Nürnberger ist.

Mentalis – der unabhängige Partner der Nürnberger

Die mentalis GmbH mit Sitz in Nürnberg ist der Partner hinter dem Soforthilfeprogramm der Nürnberger Versicherung. Sie hat sich spezialisiert auf die Unterstützung von Menschen während und nach psychisch herausfordernden Situationen. Sie bietet drei verschiedene Konzepte an: mentalis Nachsorge, mentalis CareNow und mentalis Resilience+.

mentalis Resilience+

Das Unternehmen arbeitet stark mit vielen Krankenkassen zusammen, um Menschen nach längeren psychischen Erkrankungen bei der Rückkehr in den Alltag zu unterstützen.

Mentalis bietet eine Kombination aus persönlicher Betreuung durch psychologische Fachkräfte sowie einer begleitenden App-Anwendung, die Übungen und einen Therapieplan bereithält.

Warum bietet die Nürnberger einen solchen Service an?

Das Soforthilfeprogramm mentalis Resilience+ soll psychisch erkrankten Versicherten einen schnellen Zugang zu psychologischer Unterstützung zusichern. Immerhin liegt bei mehr als 1/3 der BU-Leistungsfällen eine psychische Erkrankung als Ursache vor.

Ziel der Nürnberger ist es, bei psychischen Beschwerden eine möglichst schnelle Behandlung zu erzielen und so Leistungsfälle (und damit Kosten) zu reduzieren.

Forschende der Universitäten Magdeburg und München haben herausgefunden, dass frühzeitige Interventionen (z. B. bei Antriebsschwäche, Interessenverlust & Schlafschwierigkeiten), das Risiko an einer depressiven Störung zu erkranken, um bis zu 42% senken können. Und das bereits bei kurzzeitigen Maßnahmen von 6-12 Sitzungen.

Was umfasst das Angebot Nürnberger mentalis Resilience+?

Das Angebot umfasst neben der persönlichen Begleitung durch eine:n Psycholog:in auch die Nutzung einer digitalen Therapie-App. Bis zu 15 persönliche Gespräche á 25 Minuten können über das Programm genutzt werden. Die App kann bis zu 12 Monate genutzt werden. Das Angebot ist für die Versicherten kostenfrei.

Besonders attraktiv ist der kurzfristige Zugang zu psychologischer Unterstützung. So kann ggfs. die Wartezeit auf einen Therapieplatz oder anschließende Behandlung überbrückt werden.

Die App bietet praxisnahe Übungen, um die gewonnene psychische Stabilität zu unterstützen.

Das Angebot ist niederschwellig und mit wenig bürokratischem Aufwand verbunden, was während akuten psychischen Krisen einen besonderen Mehrwert bietet.

Wer kann das Soforthilfeprogramm nutzen?

Das Nürnberger mentalis Resilience+ Programm steht allen Versicherten mit einem aktiven BU-Vertrag bei der Nürnberger Versicherung (BU4Future Aktiv) zur Verfügung, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Wer mindestens 6 Wochen aufgrund einer psychischen Diagnose arbeitsunfähig ist und von der Beitragsbefreiung (BU-Beitragsschutz) Gebrauch macht, kann das mentalis Resilience+ Angebot nutzen.

Es gibt keine Mindest-BU-Rentenhöhe. Das Angebot gilt also auch bei kleinen BU-Renten (z. B. in einer 2-Vertragslösung) oder für Studierende.

Der Service kann nicht genutzt werden, wenn der Vertrag mit einer Ausschlussklausel für psychische Erkrankungen geschlossen worden ist.

Während die Allianz ihr Angebot auch rückwirkend für alle Bestandsvertrage ausgerollt hat, gilt das Angebot der Nürnberger nur für Neuabschlüsse seit der neuen Tarifgeneration im Juli 2026.

Meine Einschätzung zum Angebot Nürnberger mentalis Resilience+

Grundlegend finde ich es positiv, dass die Versicherungen erkennen, wie wichtig schnelle und niederschwellige Hilfe bei psychischen Beschwerden ist. Jedes unterstützende Angebot sollte daher zunächst einmal positiv gewertet werden.

Dennoch finde ich, dass das Angebot schon deutlich früher ansetzen könnte und nicht erst nach Ablauf von 6 Wochen Arbeitsunfähigkeit. Ein noch früherer Ansatz könnte ggfs. sogar schon die Arbeitsunfähigkeit verkürzen oder sogar vermeiden.

Logisch ist natürlich, dass die reine Arbeitsunfähigkeit für die Nürnberger erstmal mit keinerlei Kosten verbunden ist. Daher ist es nachvollziehbar, dass das Angebot erst an dem Punkt einsetze, wo für die Nürnberger ein finanzieller Aufwand entsteht (mit Beginn der Beitragsbefreiung).

Ziel der Nürnberger ist es, BU-Fälle durch frühes Eingreifen in Form dieses niederschwelligen und vor allem kostenfreien Angebots zu verhindern.

Ein weiterer Schritt wäre in meinen Augen auch, dieses Angebot rückwirkend für bestehende Verträge auszurollen. So hat es beispielsweise die Allianz mit der BU-Soforthilfe Psyche gemacht.

Gibt es ähnliche Angebote am BU-Markt?

Ja, die Allianz hat ebenfalls ein BU-Soforthilfe-Angebot bei psychischen Erkrankungen.

Weitere Versicherer sind an dem Thema dran und werden in den nächsten Monaten nachziehen.

die Versicherungspsychologin

Sandra Möbius

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